Política de privacidade

Dados e finalidades

Tratamos os dados necessários ao cadastro e acesso (nome, e-mail, telefone e autenticação), perfil e fotos, páginas e portfólios que você cria, mensagens e interações na comunidade, preferências e inscrições de notificações. As finanças pessoais são usadas para organizar seus próprios registros. Compras utilizam os dados de contato, entrega, pedido e confirmação de pagamento. Não há integração automática com suas contas bancárias.

Empresas e localização

Solicitações empresariais incluem identificação da empresa e contato do solicitante; o acesso depende da aprovação do responsável pela APX. Quando você registra ponto pelo aparelho, pedimos localização para comprovar aquela batida. A coleta ocorre nessa ação, não em rastreamento contínuo de fundo. RH e gestor autorizados podem consultar a localização da batida dentro de suas lojas/empresas. Ela não é exposta em relatórios de funcionários. Ajustes manuais feitos pelo RH são identificados e não criam localização retroativa.

Quem pode ver

Suas finanças, pedidos e rascunhos não são publicados na comunidade. Mensagens privadas têm acesso restrito aos participantes no aplicativo; não possuem criptografia ponta a ponta. Ao denunciar uma mensagem, você autoriza compartilhar somente a mensagem denunciada e sua descrição com a moderação. A foto atual de autores e os dados profissionais que você optar por compartilhar podem aparecer aos membros autorizados da comunidade.

Páginas e portfólios publicados são acessíveis a quem tiver o link. Links antigos com dados embutidos carregam seu conteúdo no próprio endereço; cópias compartilhadas não podem ser recolhidas remotamente. Não publique documentos, senhas ou informações financeiras nessas páginas.

Prestadores e pagamentos

O aplicativo usa serviços de hospedagem, banco, autenticação e armazenamento do Lovable Cloud/Supabase; pagamentos da web e de produtos físicos são processados pelo Mercado Pago, e cotações de frete pelo Melhor Envio. O cadastro de notificações usa o serviço de push do navegador. O assistente de texto envia os dados necessários à solicitação ao serviço de IA utilizado pelo aplicativo. Não solicitamos números completos de cartão ou senhas bancárias nos formulários do APX.

Prestadores podem processar dados fora do Brasil conforme sua infraestrutura e condições. O conteúdo e as permissões disponibilizados variam conforme plano e vínculo empresarial; uma empresa não recebe acesso às suas finanças pessoais ou conversas particulares por contratar a área empresarial.

Armazenamento e proteção

Usamos conexão HTTPS, autenticação, controles de acesso e URLs temporárias para arquivos privados. PINs do aparelho da loja são protegidos por hash e não podem ser consultados pelo RH; o fluxo de recuperação permite redefinição. Não prometemos segurança absoluta nem criptografia ponta a ponta. O navegador pode guardar a sessão de acesso, preferências, rascunhos locais e temporariamente o carrinho/CEP para continuidade. Encerrar a sessão limpa os estados de conta previstos no aplicativo.

Direitos, retenção e exclusão

Você pode solicitar informações, correção, acesso e exclusão pelo contato de privacidade. Para excluir conta e dados, utilize Solicitar exclusão ou escreva ao suporte. Confirmaremos sua identidade por meio seguro, sem solicitar senha por e-mail.

A solicitação não apaga automaticamente registros. O atendimento deve remover ou anonimizar dados que não precisem ser mantidos e informar eventuais retenções, motivos e prazos aplicáveis. Registros de obrigações financeiras, fiscais, trabalhistas, prevenção de fraude e exercício de direitos podem exigir retenção. A empresa responsável pelo vínculo trabalhista também participa das decisões sobre seus registros de ponto. Contas de empregados não podem apagar dados de colegas ou da empresa.

Desinstalar o app não exclui a conta nem cancela assinaturas. Gerencie a renovação pelo provedor correspondente; se precisar, peça auxílio ao suporte. Não deve haver nova cobrança obrigatória para solicitar exclusão.

Pessoas de 16 e 17 anos

Não direcionamos o APX a menores de 16 anos. Pessoas de 16 e 17 anos devem usar o aplicativo com orientação do responsável e a assistência exigida para contratação de serviços. Evite publicar escola, rotina, endereço, documentos ou localização pessoal. O responsável pode comunicar problemas pelo contato de privacidade e segurança.

Notificações e atualizações

Ativar notificações é opcional e depende de aceite e permissão do sistema. Som, alertas flutuantes e tela de bloqueio seguem as configurações do aparelho; você pode desativá-los. Atualizações do aplicativo não autorizam apagar sua conta ou substituir conteúdo salvo. Mudanças relevantes nesta política serão apresentadas em nova versão.